Formación

Formación y Capacitación

Para HDC BPO Services el recurso humano es el capital  más valioso; es por ello, que hemos implementado  programas de capacitación y formación que permiten desarrollar las habilidades y competencias de nuestros agentes y gestores de campo, en la gestión comercial o de cobranzas con estándares de competitividad.

Nuestra Área de Formación cuenta con un staff conformado por psicólogos y educadores, que fortalecen el desarrollo personal y profesional de nuestros colaboradores.

Contamos con métodos necesarios para:

- La identificación del colaborador con la organización y el cliente.
- El desarrollo de competencias profesionales.
- Objetivos de mejora continua.
- Evaluación y seguimiento de sus procesos en forma permanente.
- Generar motivación en los equipos de trabajo.